近年来，西峡县始终坚持科技赋能抓供水，大力推进智慧水务建设，利用物联网、云计算、地理空间信息等新一代信息技术，打造“智慧生产、智慧经营、智慧服务、智慧管控”四大信息平台，构建“应用、技术、信息资源、信息安全、IT治理、标准”六大体系，以高效能的工作方式，高效率的服务水平，打造让企业和用户放心“西峡”的用水营商环境。

　　智慧生产。以云计算、大数据、物联网和移动互联网等技术为支撑，通过全县38压力监测点，对城区内249公里供水主管网、20公里原水管网进行24小时不间断监测，并配备5处水质在线监测系统，对管网水和末梢水进行实时监测，实现了从“源头—制水—供水—龙头”的全方位、智能化管理，确保供水安全。

　　智慧经营。对近期配套建设的住宅小区和用水单位实行抄表到户等远程管理服务。通过网上抄表收费系统，工作人员不去现场随时掌握用户用水情况，用户足不出户实现网上交费和报修等，切实做到服务到家，智慧水务全程服务网上办。现已将获得用水有关业务与“政务服务网”“微信公众号”“云上西峡”APP实现了对接，完成用水报装、查询、缴费等业务全程网上办理。

　　智慧服务。“刷脸”就能办水，用户只需出示身份证扫描一下，在电子签名板上签名，立即就会有供水员工上门为他提供“一站式”服务，无需提供任何纸质资料，构建了前台业务受理“一条链”、后台服务“一张网”的新型供水营销服务体系。

　　智慧管控。通过智慧水务平台“智慧生产、智慧经营、智慧服务、智慧管控”四大信息平台，整理并存储供水管理各环节数据，在此数据基础上，建立西峡供水“一张图”，将信息资源进一步整合、管理流程进一步优化，建设应急指挥系统，实现供水管理集成和优化多个业务部门的协同，实现生产数字化、管理协同化、决策科学化、服务主动化的服务系统。