提到自来水，没有人陌生，提到原莱芜市自来水公司，也是家喻户晓，可大家不知道的是，这个成立于1976年的原市属全民所有制企业，由于种种原因连续四十余年严重亏损，年亏损额在千万以上。公司不景气，职工收入少，为了生计，很多职工不得不从事第二职业，连带供水服务也饱受市民诟病。

就是这样一个困难重重的企业，随着区划调整更名为济南鲁中水务集团的国企，在时代的浪潮中褪去了亏损的阴霾，实现了涅槃蝶变。

2022年2月8日，节后上班第二天，济南鲁中水务集团召开干部大会，通报了一组数据：元月份，鲁中水务集团售水量1914731立方，环比增加87567立方，同比去年增加74220立方，销售金额4274921.69元，环比增加180515.73元，同比增加246562.79元，实现了首季开门红。

数字见证历史，数字说明了一切，通过以下几组数字变化，就可显现出这个亏损国企的蝶变之路。

0—50000 鼠标一点数据来

前些年，挨家挨户入户抄表是莱芜的一大特色，120余人的抄表队伍是自来水公司的中坚力量。

2017年7月3日鲁中水务集团公司新一届领导班子成立以来，集团公司党总支提出科技发展供水事业的可持续发展理念。经党总支研究决定，2018年3月，城乡供水一体化智慧水务平台正式研发。

“2018年3月开始设计研发，2020年4月首个功能模块投入运行，截止2022年10月，已经成功研发出10个功能模块并成功投入运行，服务内容涉及供水报装、网上签约、缴费、用水账单查询、管网压力监测、水厂自动化远控、管网地理信息查询等。”研发团队负责人焦凯介绍说。平台获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，该平台的推广使用有效的降低了人工成本、大大提升了工作效率、彻底改变了传统经营模式。智能服务对象也由最初的0增加到220多个小区、48000多位客户的用户信息，50000多只各类型水表的抄收数据，实时监控着350余公里供水管网上的60多个压力监测点，远程控制着3个水厂、30个二级加压泵站的运行状态。

密密麻麻的线路图上，报表、图表、管网压力检测数据等内容丰富一目了然。“我们所有的模块和功能都是根据这几十年来大家的工作实际出发开发编程，功能模块都能精准的解决水司工作中的实际问题。各个子模块数据可以无障碍的相互引用、相互关联，认知短平快，员工易操作。”集团总经理纪玉庆继续说道：“大屏上显示着各管线的压力值，一旦管线破裂等导致压力异常，系统便会自动报警。我们能通过系统精准查到破损点，精准研判破损故障，自动推送到抢修队员手机上，抢修队员便可第一时间携带要更换的配件赶往现场抢修，不仅赢得了时间，减少了水资源的浪费，更是赢得了民心。”

120-1 不让一位员工下岗掉队

“尊敬的用户您好，您本月水费20.5元，请您登录支付宝或微信支付费用……”每当住户需缴费时，城乡供水一体化智慧水务平台便会自动根据用户实际用水数量自动结算费用，并向用户注册手机推送缴费信息。

城乡供水一体化智慧水务平台不仅是一套软件系统，更是一套先进的管理体系、系统的思维体系。平台研发上线，带来了前所未有的改变，一个人在办公室鼠标一点，所有用户家庭地址、用水量、水费缴纳、平均用水量分析等等数据均跃然屏上，再也不向过去那样挨家挨户抄表催缴水费了。随之而来的是120余名抄表员也要光荣“下岗了”，每年可为公司节省开支1100余万元，有效降低了成本。

不仅如此，集团公司对城源水厂老旧供水设备进行了现代化升级改造。改造前，城源水厂员工29人，改造后降至17人，减员幅度41.4%。随着工作效率逐步提高，可进一步减员9人，每年可为公司节约供水成本140余万元。另外在加药加氯等环节，由人工定时定量投加改为自动调节、自动加药，以前至少需要4个人参与才能完成的活性炭池反冲洗，现在只需在电脑上点一下就能完成。

人员精简并不意味着下岗，新一届领导班子提出的“家文化·心理念 ”，绝不让一位员工下岗掉队。集团公司先后成立了物业、智能科技、设计、水质检测、市政工程、商贸等行业相关子公司6家，根据职工的特长和意愿，有效解决了人员安置问题，实现了提质增效，连续四年实现利税超过2000万元，还清了所有银行贷款、工人集资及外欠款，职工工资较以前翻了几番。

30%-8.5% 节水从每个环节做起

管网漏损率（ leakage percentage），是指管网漏水量与供水总量之比，它是一个衡量供水系统供水效率的指标。 数据显示：截至2020年，我国有26个省市的自来水管网漏损率在15%以上，其中有13个省市超过了20%。具体到地市管网漏损率在30%左右更是十分普遍。城市供水管网漏失，造成了大量优质水资源的浪费，还可能带来供水水质风险和地下公用设施损坏等次生危害。

2019年，集团公司适时启动了城区老旧管网改造，全面开展的智能远传流量计和光电直读远传水表的更换工作，同时针对漏损严重片区，安排专人开展地毯式听漏测漏，对发现的漏点立即抢修堵漏，并安排相关部室对四个偷水、漏水现象严重的“城中村”进行了全面排查。例如某城中村，2019年6月13日公司对其中一块水表更换远传流量计，流量计显示每天用量约1300方，通过与该村村委对接，村委实施定时供水，并自行对村内管网测漏和改造，至当年7月10日，该村每天用水量降至40方左右，换句话说，仅这一块水表一年就漏失40万方水。

结合城乡供水一体化智慧水务平台大数据分析，提高了计量精度，降低了计量误差、杜绝了“人情水”“关系水”现象，莱芜城市供水管网漏失率由原来的30%降至目前的8.5%，按公司年销售收入5600万元计算，每年可减少损失1120万元。

五年蝶变 党建引领

鲁中水务集团有限公司的智慧水务建设令人倍感惊叹，思索背后原因，定然离不开党建引领。

新一届领导班子成立以来，集团公司以党建引领促发展，牢固树立“家文化·心理念”党建品牌，以“点滴见情 恒润万家”的服务理念加快新旧动能转换，强化降支增收，向改革要效率、向科技要效益、向服务要市场，改变传统经营模式，全面发展智慧水务建设。

集团成立6家子公司，集团公司设立党总支，现有党员78人，下设第一党支部、第二党支部、庚鑫市政党支部、一家人物业党支部、实方智能科技党支部和恒润水质党支部等6个党支部。

走进位于厂内的党建展馆，以“家文化·心理念”为内容的主题展馆，以供水管网为底图的第一党支部活动室，无不体现着各个党支部的服务理念和特色。在党建引领下，各个党支部带领广大干部职工立足莱芜，发挥自身优势，就像入户的每一滴水一样，水流向哪里，服务就延伸到哪里。

“鲁中水务集团作为公益性质的国有企业，保障全区供水安全是集团公司肩负的重要使命，安全线就是生命线。”集团公司党总支书记、董事长张恒圣在鲁中水务集团全体党员职工代表班组长以上人员大会上说：“全体干部职工务必要坚持一心为公、有位有为，坚决在制水安全、供水安全、施工安全、服务安全四个方面做到滴水不漏，在全力做好供水保障，做大做强主营业务的基础上，坚决在老旧小区改造、济莱高铁站、山东重工产业园及其他涉水工程建设中做到质量过硬、效率为先，鲁中水务集团将在莱芜区新一届领导班子的坚强领导下，全力配合区委区政府重点工作安排，切实保障城乡供水安全运行，为加快建设现代化新莱芜而努力奋斗！”

（撰文：王青 摄影：朱振南）